新浪科技讯 5月9日下午消息，在近期召开的2026移动云大会上，和记平台官网展示了其全面的AI能力，涵盖从算力基础设施、平台搭建到AI应用实施的各个环节。展会期间，彩讯语音智能体 Voice Agent 以其卓越的语音交互功能及“感知-规划-执行”的智能闭环模式吸引了众多关注。这一创新产品突破了传统语音机器人的局限，为企业打造出能够理解业务需求并具备持久执行力的专属“数字员工”。据悉，该产品已在多个行业成功实现规模化应用，助力企业在降本增效与智能化转型方面取得显著进展。

凭借“感知-规划-执行”的智能闭环能力，彩讯Voice Agent聚焦于企业高频通用场景，包括招聘、资源调度、故障排查及信息引导等，为客户提供轻便且高度适配的解决方案。

在展会现场，彩讯Voice Agent展示了其在招聘场景中实现的全流程闭环交互能力。针对多数企业在招聘过程中面临的候选人接触缓慢、初筛效率低下及重复沟通耗时等痛点，彩讯Voice Agent实现了全流程的自动化赋能：支持批量导入候选人简历，通过知识库动态排期查询，自动生成标准化话术并主动进行外呼。凭借端到端延迟≤200ms的响应能力，彩讯Voice Agent能够支持候选人实时打断和自然插话，使对话节奏完全符合人类的交流习惯。

依托深厚的行业知识积累，彩讯Voice Agent为运营商、汽车、金融及互联网等多个行业打通了智能服务链路，实证提升了业务转化率与运营效率。同时，该产品支持私有化部署，确保数据安全不外泄，自主可控。展望未来，彩讯Voice Agent将进一步扩大场景适配的边界，覆盖更多行业领域及不同规模企业的多样化需求，提供个性化的解决方案；同时，持续增强多语言交互能力，以支撑海外业务场景，帮助企业降低国际业务沟通成本。

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责任编辑：刘万里 SF014