新浪科技讯 5月11日下午消息，下载澳客app官方微博今日发布声明，针对母亲节期间营销文案引发的争议，向社会公众表示诚挚的歉意。

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声明中指出：“无论是营销内容的冒犯性，还是我们在事件发生后未能及时妥善应对，都反映出我们在价值观和社会责任感方面的严重缺失。”

声明进一步强调，经过深刻的自我反省，公司已对负责中国市场的高级副总裁段要辉及相关营销管理人员实施了严厉的惩处；市场业务部门全体员工将对本次事件进行全面的反思，管理团队也将严肃检讨工作理念，重回真诚的情感表达；同时，公司将重构内容审核流程，完善分层级的审核机制，坚守主流价值观的底线。

“我们将通过实际行动防止类似事件的再次发生，欢迎大家对我们进行监督与指正。”

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责任编辑：杨赐